En Colombia, el teletrabajo se encuentra reglamentado en la Ley 1221 de 2008: Una forma de organización laboral, que consiste en el desempeño de actividades remuneradas o prestación de servicios a terceros utilizando como soporte las tecnologías de la información y comunicación -TIC- para el contacto entre el trabajador y la empresa, sin requerirse la presencia física del trabajador en un sitio especifico de trabajo. Además en el decreto 884 de 2012, y resolución 2886 de 2012; también existen guías jurídicas para el sector publico y el privado.
TIPOS DE TELETRABAJO
Básicamente existen tres tipos:
Domicilio: aquel en donde el trabajo es realizado desde la casa o domicilio del empleado. Móvil: aquel caso de teletrabajo en donde el empleado suele trabajar algunos días desde su domicilio y (no necesariamente) otros días en la oficina, Telecentro: aquel en donde la institución o empresa destina una oficina para que los empleados desarrollen determinado tipo de actividades, fuera de su oficina central.
El simple hecho de tener una pc en casa o usar el móvil para desarrollar algunas actividades de la empresa no significa necesariamente que mi negocio ya está funcionando con teletrabajo, y no todas las empresas están listas para hacer este drástico cambio, pero si ya han comenzado se recomienda tener en cuenta: los cargos susceptibles a este funcionamiento y un buen Control de datos y virtualización de los mismos.
VENTAJAS - DESVENTAJAS
Todo en la vida tiene ventajas y desventajas y un proyecto de este tipo no puede ser la excepción. Aunque en algunos casos lo que es ventaja para el empleado se puede convertir en desventaja para la empresa y viceversa. Depende del punto de vista de cada uno.
HERRAMIENTAS Y PLATAFORMAS
Existen diversas ayudas para optimizar, facilitar y dinamizar el teletrabajo. Se muestran algunas aplicaciones o software para teletrabajo o home office. Existen plataformas de videoconferencia, para gestión y almacenamiento de archivos, software para acceso remoto a escritorio, plataformas de mensajería o chat, colaboración en remoto de equipos empresa, herramientas de grabación de video de pantalla, y para gestión de proyectos, entre otras. A continuación algunas sugerencias:
Mensajeria instantánea (whatsapp, kaizala, hangouts)
Teleconferencia o video llamada (Skype, telegram, Messenger,Facebook)
Captura De Pantalla (Berry Cast, Snapy)
Para Gestion De Proyectos (Asana, Wrike , Work zone, Base camps)
PLATAFORMAS
SEGURIDAD
Sin importar que tipo de empresa sea, un tema de importancia alta es el relacionado con la seguridad informática, ya que lo más valioso y único patrimonio que tienen algunas empresas es la información, y con el teletrabajo esa información va a salir de las instalaciones pues será manejada en forma remota, incluso desde dispositivos ajenos a la organización, lo que significa riesgos por perdida, alteración, filtración, entre otros. Por tal motivo es necesario preservar los siguientes aspectos:
Finalmente recomendamos a las empresas configurar las cuentas de correo y perfiles personales y corporativas; Implementar canales de comunicación seguros; mantener actualizado su sistema operativo; Implementar soluciones de almacenamiento; generar políticas de respaldo (backup) y de cifrado en equipos.
Asegurándose a su vez que sus empleados tengan un acceso seguro a internet y un sistema operativo y antivirus actualizado, no utilicen medios no seguros para envío de información corporativa; cierren su sesión cuando termine la jornada o al retirarse temporalmente; y no utilicen puertos desconocidos, redes abiertas ni instalen aplicaciones no confiables.
Recuerde que en Colombia el Ministerio de las TIC´s ofrece asesoría y capacitación a quienes deseen conocer mas para implementar el TELETRABAJO
El Proyecto Nueva Era Empresarial persigue generar ideas que ayuden a salvar empresas y empleos. Encuéntrenos en: https://nuevaeraempresarial.wixsite.com/blog.
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Por Álvaro Cifuentes y Zayra Gómez, consultores del proyecto Nueva Era Empresarial.